Etusivu

Suosittelemme

Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Nämä toimitusehdot ovat voimassa 25.10.2018 alkaen.

Verkkokauppa

Simpsetti
Myllytie 2
98900 Salla

+358 (0)400 305 448
info@simpsetti.fi
2097929-5

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen ja maksutavat

Maksupalveluina toimivat Klarna Checkout, sekä Mash-lasku (tulossa).

Klarna Checkout
Maksupalveluna toimii Klarna Checkout, jonka kautta maksuvaihtoehtoina toimivat lasku, osamaksu, korttimaksu sekä verkkopankkimaksut. 

Ilmoittamalla tietoja kassalla hyväksyt Klarna AB:n yleiset ehdot

Y-tunnus/VAT numero: SE556737 -0431

Postiosoite
Klarna Bank AB (publ)
Korkeavuorenkatu 34
00130 Helsinki, Suomi
www.klarna.fi


Mash-lasku

Mash on puhtaasti kotimainen rahoituspalvelu, joka tarjoaa asiakkaalle korotonta ja kulutonta maksuaikaa 45 päivää verkkokaupassa. Laskun voi myöhemmin helposti muuttaa osamaksuksi.

Saat laskun kotiisi sekä ohjeet laskun muuttamisesta osamaksuksi.

Palveluntarjoaja ja luotonantaja
Mash Finance Oyj
Y-tunnus: 2159120-9


Tilaus- ja maksuvahvistus

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.

Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:

Simpsetti
Myllytie 2
98900 Salla

+358 (0)400 305 448
info@simpsetti.fi
2097929-5

Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin. 

Hinnat ovat voimassa verkkokaupassamme. Kivijalkamyymälöissämme suoraan ostettuna voi olla eri hinnat kuin Simpsetin verkkokaupassa.

Koska myymme samoja tuotteita myös myymälässämme, pakkaus ei välttämättä ole alkuperäinen. Luontoa säästääksemme käytämme pakkauksissa myös puhtaita kierrätyslaatikoita.

Kaikki hinnat ja tuotetiedot ovat sitoumuksetta. Varaamme oikeuden hinnoittelu-ja tuotetietovirheisiin sekä mahdollisten toimitusvaikeuksien sattuessa kaupan peruuttamiseen ja purkamiseen.


Toimitustavat ja -kulut

Toimitus sisältävät lähetys- ja pakkauskulut. Esitämme ostoskorissa arvion tulevista toimituskuluista ensisijaisen käytössä olevan toimitustavan mukaan.  Voit valita kassalla käytössä olevista toimitustavoista sinulle parhaiten sopivan vaihtoehdon jonka yhteydessä tarkka toimituskulu on esitetty.

Toimituskulut Suomeen ovat alk 6,90 euroa/tilaus

Postipaketti
Postipaketin noudat yli 1400 palvelupisteen verkostosta, johon kuuluvat postit ja pakettiautomaatit.
Hinta 6,90 €

Postin Kotipaketti
Lähetys toimitetaan vastaanottajalle osoitekortissa merkittyyn osoitteeseen. Posti ottaa kahdesti yhteyttä vastaanottajaan toimitusajankohdan sopimiseksi. Palveluun sisältyy yksi toimitusyritys - tarvittaessa lähetykselle saa maksullisen uudelleentoimituksen. Toimitukset tehdään arkipäivisin. Suuremmissa kaupungeissa jakelu on mahdollinen klo 21 asti, muilla alueilla lähetykset toimitetaan klo 14 mennessä. Puhelinnumero on välttämätön tieto vastaanottajan tavoittamiseksi. Jos vastaanottajaa ei tavoiteta, hänelle jätetään yhteydenottopyyntö. Jos vastaanottaja ei ole yhteydessä, lähetys palautetaan lähettäjälle 7 vuorokauden kuluttua.
Hinta 13,90 €

Matkahuolto Lähellä-paketti
Lähellä-paketille valittavana noutopaikaksi Matkahuolto, Matkahuolto-asiamies, K-Market, R-Kioski tai muu Matkahuollon pakettipiste. 
Hinta 6,90 €

Nouto myymälästä myymälän aukioloaikana 0 €

Simpsetti Salla, Myllytie 2, 98900 Salla. Puh. 0400 305 448
Avoinna ma-pe 10:00 - 17:30, la 10:00 - 13:00, su suljettu

Simpsetti Kemijärvi, Vapaudenkatu 4, 98100 Kemijärvi. Puh. 040 711 4994
Avoinna ma-pe 10:00 - 17:00, la 10:00 - 14:00, su suljettu

Toimitus ulkomaille
Ulkomaille toimitettaessa perimme postin veloittamat kunkin maan aluehinnaston mukaiset toimituskulut. 

Hinnastot alkaen 13.10.2017: Alue 1: 25e Alue 2: 30e Alue 3: 40e Alue 4: 45e


Toimitusaika

Mikäli tilaamasi tuotteet ovat varastossamme on arvioitu toimitusaika 1-3 työpäivää. Mikäli tuote halutaan ehdottomasti tiettyyn päivään mennessä on siitä mainittava erikseen tilauksen teon yhteydessä lisätiedoissa. Mikäli tilaat tuotteita, joita ei ole
varastossamme, toimitamme ne heti kun tuotteet ovat saapuneet varastoomme. Yleensä tällaisissa tilanteissa olemme puhelimitse yhteydessä suoraan tilaajaan. Poikkeukset toimitusaika-arvioihin on kerrottu, jos ostoskorissa on varastosta loppuneita tuotteita ja ilmoitamme myös mahdollisista viivästyksistä teille välittömästi tilaamisen jälkeen.

Emme vastaa ylivoimaisen esteen, kuten yleisen liikenteen häiriintymisestä tai muista vastaavista seikoista johtuvista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. 

Palautusehdot

Peruuttamisoikeus


Kuluttajalla on oikeus palauttaa käyttämättömät tuotteet neljäntoista (14) päivän kuluessa tuotteiden vastaanottamisesta, vastaanottamispäivä poislukien.

Palautuksen voi tehdä suoraan myymäläämme tai postitse asiakaspalautuspakettina sopimusnumerollamme 635363.

Simpsetti 

Myllytie 2
98900 Salla

p. +358 (0)400 305 448
s-posti. info@simpsetti.fi

Palauttaessasi tilaamasi tuotteen asiakaspalautus on kuluttajalle ilmainen jos tuote on toimitettu Suomeen. Ulkomaille tilatuista tuotteista palautuskulut maksaa palauttaja.

Kuluttajan toivotaan tekevän ilmoituksen meille sähköpostitse ennen tuotteet palauttamista.

Palautettavan tuotteen ja tuotepakkauksen on oltava olennaisesti samassa kunnossa kuin sitä vastaanotettaessa. Palautamme tuotteen hinnan viipymättä takaisin asiakkaalle tai hänen ilmoittamalleen pankkitilille, kuitenkin viimeistään 10 vuorokauden sisällä
siitä kun palautus on saapunut meille.

Mikäli palautettava tuote on vahingoittunut asiakkaalla tai sitä on käytetty, emme palauta tuotteen hintaa. Käytetyistä tuotteista emme palauta rahoja takaisin.

Mikä tilaamasi tuotteen koko on väärä on yksi tuotteen vaihtokerta ilmainen.

Vaihtaessasi palauttamasi tuotteen kokonaan eriin tuotteeseen siitä on tehtävä verkkokauppaan uusi tilaus. Palautamme palauttamasi tuotteen hinnan takaisin tilillesi. Palautuksissa emme hyvitä tilauksesta aiheutuvia toimituskuluja, palautus on maksuton yhden kerran tilausta kohden.

Lunastamaton paketti

Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme toimituskustannukset.


Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti Peruutusoikeus ja palautusehdot -kohdassa mainittuun osoitteeseen tai soittamalla yhteystiedoissa mainittuun puhelinnumeroon. Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, teidän täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio valitsemanne toimitustavan kuljetusyhtiölle.


Painamalla ”Osta” painiketta hyväksyt Simpsetti yleiset ehdot.